Ilmainen toimitus, jos tilaat yli 90€:lla
Ilmainen palautus
4-6 pvän toimitusaika
Maksuton asiakaspalvelu 010 6667579

Yksityisyyden suoja

Yksityisyyden suoja


MyMuse.fi haluaa tehdä ostokokemuksestasi paremman. Haluamme, että tunnet olosi turvalliseksi käyttäessäsi nettisivustoamme. Samalla ymmärrämme, että haluat tietää mitä henkilötietoja keräämme sivustollamme. Haluat myös varmistua siitä, että käsittelemme tietojasi turvallisesti. Olemme laatineet tämän koosteen antaaksemme sinulle vastauksia mieltäsi askarruttaviin kysymyksiin koskien yksityisyyden suojaa. Käyttäessäsi sivustoa MyMuse.fi hyväksyt, että MyMuse AS käyttää henkilötietojasi tämän lausunnon sekä nykyisen henkilötietosuojaa koskevan lainsäädännön mukaisesti.

Mitä henkilötiedot tarkoittavat? 

Henkilötiedot sisältävät mitä tahansa tietoja, joiden avulla voidaan suorasti tai epäsuorasti tunnistaa henkilöllisyys tai henkilön käyttäytymismalli. Henkilö tarkoittaa tunnistettavaa, fyysistä henkilöä; esimerkiksi asiakasta tai yhteyshenkilöä. Henkilötietoja voivat olla esimerkiksi etunimi, sukunimi, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero tai muut yhteystiedot.

Kuinka MyMuse.fi käsittelee henkilötietojani? 

MyMuse on rekisterinpitäjä suojaten henkilötietojasi nykyisten säädösten mukaisesti. Rekisterinpitäjä on taho, joka määrittelee tarkoituksen henkilötietojen käsittelylle. Jotta voisimme tarjota sinulle parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen nettikaupassamme, löydät tästä yleiskatsauksen kuinka käsittelemme henkilötietojasi henkilötietosuojalain mukaisesti (Euroopan parlamentin ja neuvoston asetus [EU] 2016/679).

Mitä tietoja keräämme?

  • Henkilötiedot, kun rekisteröit käyttäjätunnuksen tai päivität käyttäjäprofiiliasi. Esimerkiksi nimi, osoite ja sähköpostiosoite rekisteröidään, kun luot asiakastilin nettikauppaamme. Nämä tiedot ovat välttämättömiä voidaksemme taata sinulle palveluita.
  • Tiedot joita annat online-keskustelussa, yhteydenottolomakkeessa ja asiakaspalvelussa.
  • Tiedot tekemistäsi ostoksista nettikaupassa.
  • Tiedot vierailemistasi sivuista ja käyttäytymismalli sivustolla.
  • Evästeiden kautta saatavat tiedot.
  • Kolmansien osapuolten kautta saatavat tiedot.

Kuinka MyMuse.fi käyttää näitä tietoja? 

Käytämme tietoja parantaaksemme asiakaskokemustasi, tarjouksiamme ja palveluitamme. Tämä tarkoittaa tietoja joita olet luovuttanut itse, sekä tietoja joita me olemme keränneet edellä mainitun tarkoituksen mukaisesti. Luovuttaessasi henkilötietoja hyväksyt samalla, että me käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle odottamaasi palvelua nettikaupassa.

Henkilötietojasi käytetään seuraaviin tarkoituksiin:

·      Henkilökohtaisen käyttäjätilisi käsittely tai päivitys.

·      Tilausten ja palautusten käsittely nettipalveluissamme.

·      Tilausten toimitusta koskevien tietojen lähetys, sekä yhteydenotto, jos tilauksessasi ilmenee ongelmia.

·      Parhaan mahdollisen palvelun tarjoaminen ottaessasi yhteyttä meihin sekä tiedotus koskien muuttuneita tai uusia palveluita.

·      Kartoitus, kuinka käytät MyMuse.fi-sivustoa. Sivuston ja tarjousten jatkuva kehittäminen sinua; asiakastamme varten.  

·      Merkityksellisen sisällön tarjoaminen automaattisen profiloinnin ja arvioinnin avulla. Tämä tarkoittaa henkilötietojesi sekä tilaushistoriasi analysointia selvittääksemme asiakkaiden käyttäytymismalleja, mieltymyksiä ja toiveita.

Kuinka näitä tietoja jaetaan? 

Jaamme tietoja kolmannen osapuolen kanssa ainoastaan silloin, kun se on liiketoiminnan kannalta välttämätöntä. Tämä koskee työntekijöitämme ja palveluntarjoajia asiakaspalvelussa, analysoimisessa ja tilastoimisessa, maksutapahtumissa, kuljetuksessa ja teknisessä tuessa. Nämä palveluntarjoajat tarvitsevat tietoja voidakseen tarjota palveluita meille niiden käsittelytoimien puitteissa, joita tässä lausunnossa on mainittu.

Tämä voi koskea esimerkiksi maksuliikennettä, jossa kassajärjestelmän on saatava tietosi, jotta voit maksaa tilauksesi nettikaupassa pankkikortilla. Myös osoitetiedot ovat tilauksen toimittamiseksi välttämättömät.

Voimme jakaa myös tiettyjä henkilötietoja lain edellyttämällä tavalla sekä tapauksissa, joissa on tarpeen suojata käyttäjiemme turvallisuutta. Jos MyMuse.fi myytäisiin tai tapahtuisi arvopapereiden liikkeellelasku, informaatiota voidaan jakaa uuden omistajan kanssa palveluiden jatkumisen varmistamiseksi.

Meillä on tietojenkäsittelyä koskevia sopimuksia tämänhetkisten palveluntarjoajien kanssa, jotka määrittelevät selkeästi, kuinka henkilötietojasi voidaan käyttää nykyisen henkilötietosuojalain mukaisesti.

Markkinointiteknologiamme voi esittää sinulle sopivia kampanjoita evästeiden avulla ja yhteistyökumppaneidemme kautta. Tätä informaatiota ei voi käyttää henkilöllisyytesi tunnistamiseen, mutta sitä voidaan hyödyntää antamalla sinulle asianmukaisia tarjouksia tuotteistamme.

Kuinka voin hallita omia henkilötietojani? 

Voit milloin tahansa muuttaa henkilötietojasi. Voit tehdä sen joko itse kirjautumalla nettikaupassa omalle sivullesi, jos olet luonut nettikauppaan käyttäjätilin. Voit myös soittaa meille, jos kaipaat apua henkilötietojesi hallitsemisessa. Voit tietenkin vapaasti valita, haluatko jakaa tietoja MyMuse.fi-sivustolla ja palveluissamme. Nettikaupassamme ei voi kuitenkaan tehdä ostoksia ilman oman nimen ja osoitteen luovuttamista, emmekä me pysty tällöin tarjoamaan sinulle parasta mahdollista palvelua. Halutessasi voit myös poistaa evästeet käytöstä selaimessasi.

Mitkä ovat minun oikeuteni? 

·      Sinulla on oikeus pyytää pääsyä henkilötietoihisi.

·      Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi korjausta ja rajoittaa niiden käsittelyä.

·      Sinulla on oikeus saada henkilötietosi poistetuksi, jolloin meillä ei ole oikeuttaa tallentaa niitä.

·      Jos teemme muutoksia henkilötietoihisi, rajoitamme niiden käsittelyä tai poistamme ne, saat meiltä siitä tiedon.

·      Sinulla on mahdollisuus vaatia henkilötietojasi toimitettavaksi käyttökelpoisessa ja koneella luettavassa muodossa ja antaa ne toiselle yritykselle. Tämä koskee ainoastaan tietoja, joita sinä olet aktiivisesti luovuttanut meille.

·      Sinulla on oikeus ilmoittaa, jos koet, että me emme käsittele henkilötietojasi oikein.

Kenellä on pääsy henkilötietoihini? 

Ainoastaan valtuutetulla henkilökunnalla on pääsy henkilötietoihisi. He ovat sitoutuneita hakemaan tai käyttämään tietojasi ainoastaan tarkoituksenmukaisiin ja laillisiin tarkoituksiin, joiden vuoksi tiedot on ammatillisen aseman nojalla kerätty.

Kuinka kauan informaatiota säilytetään? 

Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin on välttämätöntä tässä mainittujen palveluiden suorittamiseksi, tai niin kauan kuin laki sallii meidän säilyttää tietoja.

Kuinka henkilökohtaista dataani suojellaan? 

Tietosi on tallennettu tietokantaamme. Käytämme normaaleja suojausmenettelyitä estääksemme luvattoman pääsyn tietoihin. MyMuse.fi noudattaa yleisiä standardeja henkilötietojesi ja sensitiivisen informaation suojaamisessa.

Kuinka henkilötietoihin liittyvät säädökset toimivat? 

Kaikki henkilötietojen käsittely, kuten keräys, rekisteröinti, tallennus ja luovutus toimivat erilaisten sääntöjen mukaan, kuten henkilötietosuojalaki. MyMuse on vastuussa tietojesi lainmukaisesta käsittelystä.  

Suora markkinointi 
Kun luot asiakastilin MyMuse.fi -nettikauppaan, voimme lähettää sinulle tarjouksia ja uutisia suoramarkkinoinnin kautta. Voit lopettaa suoramarkkinoinnin vastaanottamisen seuraamalla ohjeita, jotka löytyvät jokaisesta suoramarkkinointia sisältävästä sähköpostista. Voit myös muuttaa asetuksia omalla asiakassivullasi nettikaupassa. Kieltämällä suostumuksesi emme voi enää lähettää sinulle tarjouksia tai informaatiota suoramarkkinoinnin kautta. Asiakasseuranta ja suoramarkkinointi perustuvat intresseihimme tarjota hyödyllisiä alennuksia asiakkaillemme. Mainokset sosiaalisessa mediassa (Facebook, Instagram ja Snapchat) antavat tietoa käyttäjästä sosiaalisille medioille salatussa muodossa. Tämä mahdollistaa personoitujen ja hyödyllisten mainosten tarjoamisen. Olettaen että käyttäjällä on tili kyseisessä sosiaalisessa mediassa, hän voi nähdä mainoksia sosiaalisen median kanssa tehdyn sopimuksen mukaisesti. Jos toivot, että emme käsittele tietojasi personoitujen mainosten luomiseksi sosiaalisessa mediassa, voit muuttaa tämän sosiaalisessa mediassa tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostilla [email protected].

Evästeet 

Evästeet (Cookies) tarkoittavat automaattisesti kerätyn tiedon tyyppiä, joka tunnistaa matkapuhelimesi tai tietokoneesi. Evästeet antavat tietoa aktiivisuudestasi nettisivustollamme mahdollistaen esimerkiksi kirjautumistietojesi tallentamisen seuraavaa vierailua varten. Evästeet välittävät tietoa käyttäytymisestäsi nettisivustollamme, jotta voisimme tarjota sinulle entistä paremmin kohdennettua sisältöä. Käytämme sekä istuntoon perustuvia että pysyviä evästeitä keräämään, tallentamaan ja joskus seuraamaan erilaista informaatiota. Pysyvä eväste on yhä aktiivinen suljettuasi selaimesi, ja se voidaan yleensä poistaa selaimesta. Katso apua selaimesi ohjeista, jos haluat poistaa evästeitä.

Maksaminen kortilla  

Teemme yhteistyötä valtuutetun maksupalvelutarjoajan kanssa korttimaksuissa, jotta voimme varmistaa pankista, että maksukortti on voimassa ostotapahtuman suorittamiseksi. Korttitietosi pidetään salaisina, eikä tietoja voida hyödyntää muuten kuin mahdollisten ongelmien ratkaisemiseksi ostotapahtuman jälkeen, kuten varausmaksun peruuttamisen tai hyvittämisen yhteydessä. Kukaan ei voi kerätä tietoja, jotka kirjoitat maksaessasi tilaustasi. Jos haluat maksaa laskulla tai yhteistyökumppanimme Klarnan kautta, sinun tulee luovuttaa heille enemmän henkilötietoja. Nämä ovat tietoja, joita MyMuse.fi ei rekisteröi tai tallenna. Lisätietoa löydät Klarnan verkkosivuilta.

Yksityisyyden suojan päivittäminen 

Yksityisyyden suojaa voidaan päivittää. Uusin versio yksityisyyden suojasta on aina luettavissa päivitettynä ja päivättynä verkkosivuillamme. Päivitämme yksityisyyden suojaa, jos sinun oikeutesi tai meidän tarkoituksemme käsitellä henkilötietoja muuttuvat.

Yhteystiedot 

Rekisterinpitäjä on MyMuse AS, Torggata 7, 0181 Oslo, Norja. Jos sinulla on kysymyksiä käyttäjätilistäsi tai henkilötiedoistasi, voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostilla [email protected] tai soittamalla numeroon 09 424 546 72.

Viimeksi päivitetty 4.6.2018